В рамках работы больницы по программе «Культурный город», 04.06.11 г. в ГАУЗ РТ БСМП прошел тренинг «Навыки клиентоориентированного поведения».
Участники тренинга - старшие медицинские сестры больницы.
Ведущий тренинга - Денис Олейников, тренер компании МЭЙНСТРИМ.
Цель данного тренинга – формирование навыков клиентоориентированного поведения с пациентами.
Активная работа со старшим медицинским персоналом ГАУЗ РТ БСМП проходила с 8.00 до 16.00 в конференц-зале больницы.
Основные направления тренинга «Навыки клиентоориентированного поведения»:
1) консультирование клиента;