С сегодняшнего дня в тестовом режиме запускают в работу Единый кол-центр здравоохранения Республики Татарстан.
Позвонив по номеру горячей линии 558-03-03, пациенты могут получить ответы на вопросы, связанные с оказанием и организацией медицинской помощи. В их числе – прикрепление к поликлинике, обеспечение льготными лекарствами, принципы оказания высокотехнологичной медицинской помощи, качество оказания услуг и др.
Единый контакт-центр здравоохранения обеспечит прозрачность работы больниц и поликлиник и связь жителей Республики Татарстан с медицинскими организациями, позволит увеличить доступность иэффективность предоставляемых медицинских услуг.
Колл-центр будет работать круглосуточно и без выходных. Все звонки бесплатные.
В данное время колл-центр работает в тестовом режиме, в связи с чем возможны технические сбои. В ближайшее время он будет функционировать в полноценном режиме!